Создать и наполнить сайт правильной информацией — лишь шаг на пути к успеху.
Тенденция такая, что сделать ресурс по онлайн-урокам или собрать сайт с помощью конструктора может даже человек, далекий от программирования. Поэтому сайтов много, а результативность у них низкая.
Мы в студии знаем, что успех приходит к тем, кто постоянно, пусть и не в огромных масштабах, продолжает работать над чем-то: навыком рисования, огородом, уютом в доме, сайтом. Конечно, не у всех есть время и желание заниматься продвижением ресурса. Но важность взаимодействия с клиентом, поддержка с ним контакта, обратная связь, работа над репутацией компании — неотъемлемая часть успеха.
Что предполагает поддержка проектов
Поддержка проектов — это не общепринятое понятие. Чаще можно встретить техническую поддержку. Но только технической поддержки мало, важно поддерживать работоспособность сайта на всех уровнях:
- следить за актуальностью информации и обязательно ценами, наличием товара;
- оперативно внедрять новые данные;
- следить, чтобы сайт был доступен и не перегружен;
- адаптация материалов под нынешние нужды;
- реагирование на отзывы и борьба с возражениями;
- ведение блога;
- развитие соц.сетей и многое другое.
Как развиваются компании, так должны развиваться и сайты — неизбежен ребрендинг со временем или более продуманная навигация. Важно учитывать интересы клиентов, их нужды и предпочтения. Если научиться своевременно реагировать, можно оставить конкурентов далеко позади. Потому что каждому клиенту хочется чувствовать себя важным и получать заботу. Именно это и есть задача поддержки проектов. Для каждого сайта она будет своей. Но главное — чтобы она была. Ведь безликие сайты, скопированные у конкурентов, уже давно никому не интересны.
Если вы хотите двигаться только вперед и становиться лучше — оставляйте заявку и мы вам перезвоним. В этом мы солидарны.